GEEN AANNAMES
U ziet eerst hoe het werk werkelijk loopt. Daarna ziet u wat een test op uw eigen gegevens oplevert. Pas dan beslist u of er gebouwd wordt.
Bespreek het werkVoorbeeldsituatie. Geen klantcase.
Een medewerker opent het bestand, zoekt de klant op in het ERP, controleert artikelen en prijzen en voert alles opnieuw in. Bij een afwijking volgt een e-mail.
Een order die klopt vraagt dezelfde handelingen als een order die aandacht nodig heeft. Veel werk zit niet in het beslissen. Het zit in alles wat daarvoor moet gebeuren.
Iedere stap heeft een eigen uitkomst. Die bepaalt de volgende stap.
Het werk wordt gevolgd zoals het vandaag gebeurt: waar informatie wordt opgezocht, vergeleken, overgetypt of nagejaagd, en waar een medewerker werkelijk oordeelt.
Een beeld van uw proces in uw eigen woorden. Welk deel voorspelbaar is. Waar oordeel nodig blijft.
Bij de order: welke controles komen bij iedere order terug, en bij welke maakt iemand echt een keuze.
Een afgesproken set van uw eigen gegevens, bijvoorbeeld historische orders. Niet live, niet in uw productieproces.
Een uitkomst per geval. Wat automatisch had kunnen doorlopen. Wat naar een medewerker moet. Welke informatie ontbrak. Wat niet lukte.
Bij de order: per order of deze had kunnen doorlopen, en zo niet, waarom.
Alleen tijd die aantoonbaar anders kan worden ingezet, telt mee.
Een businesscase met de gegevens eronder en een advies: doorgaan, aanpassen of niet bouwen. Laat de test geen businesscase zien, dan adviseren wij niet te bouwen. U heeft dan betaald voor een onderbouwde beslissing, niet voor een oplossing die zich niet terugverdient.
Bij de order: alleen orders zonder menselijke beslissing tellen mee.
Gebouwd wordt wat de test heeft onderbouwd, niet meer. Aangesloten op de software die u al gebruikt.
Voorspelbaar werk loopt door. Uitzonderingen komen met context bij een medewerker. Eén aanspreekpunt voor oplevering, bewaking en onderhoud.
Bij de order: orders zonder afwijking stromen door naar het ERP. Een prijsafwijking staat klaar voor de medewerker, met de afwijking erbij.
Iedere eis, iedere bevinding en ieder besluit is terug te voeren op wat is gezien, ontvangen of met u vastgesteld. Wat onbekend is, heet onbekend. Dit ligt vast in een interne reviewstandaard, voor klanten per opdracht ter inzage.
EU-hosting en EU-verwerking zijn het uitgangspunt. Waar uw gegevens staan, wie erbij kan en welke partijen ze verwerken, ligt per opdracht technisch en contractueel vast. Wijkt een toepassing daarvan af, dan hoort u dat vóór de bouw. Uw gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Bij beëindiging krijgt u ze terug in een bruikbaar exportformaat. Waar AI wordt ingezet en waar een mens beslist, is zichtbaar.
Bekijk de VerantwoordingEen getal komt pas nadat het werk is bekeken en getest.
Aanpak en tarief volgen de omvang van het werk.
Alleen systemen en koppelingen die voor uw situatie zijn beoordeeld.
Mogelijkheden heten mogelijkheden. Resultaten alleen met toestemming van de klant.
Niet gecertificeerd, en dat staat er. Wat wel geldt, kunt u controleren.
Waar oordeel, verantwoordelijkheid of een uitzondering telt, blijft een mens betrokken.
U vertelt welk werk iedere dag terugkomt. Geen vragenlijst, geen ERP-versie, geen budget vooraf. Na twintig minuten weet u of een onderzoek zinvol is, wat het omvat en wat het kost.
Bespreek het werkDoe de scan